Количественные исследования
Количественные исследования — это совокупность методов, предназначенных для автоматизации процессов сбора, обработки, хранения и анализа массовых структурированных данных, получаемых в рамках маркетинговых, социологических и прикладных количественных исследований.
Назначение продукта
Продукт предназначен для проведения масштабных количественных исследований с использованием цифровых каналов, обеспечения статистически значимых выборок и предоставления аналитических результатов в виде отчетов, таблиц и визуальных представлений данных.
Функциональные возможности
Платформа включает следующий набор функциональных модулей:
- Модуль проектирования исследований
- создание анкет и опросных форм различной сложности;
- настройка логики переходов, квот, фильтров и рандомизации;
- управление версиями исследовательских инструментов.
- Модуль управления выборкой
- формирование и контроль квот по заданным параметрам;
- сегментация респондентов по демографическим, социальным и поведенческим признакам;
- контроль репрезентативности и наполняемости выборки.
- Модуль сбора данных
- проведение онлайн-опросов через веб-интерфейсы и мобильные устройства;
- интеграция с панелями, внешними базами данных и API;
- автоматизированный контроль прохождения опросов и качества ответов.
- Модуль обработки данных
- валидация, очистка и нормализация данных;
- исключение некачественных и аномальных ответов;
- подготовка массивов данных для статистического анализа.
- Аналитический модуль
- расчет частот, распределений и статистических показателей;
- кросс-табуляции и многомерный анализ данных;
- формирование стандартных и пользовательских аналитических отчетов и дашбордов.
- Административный модуль
- управление пользователями и ролями доступа;
- мониторинг процессов сбора и обработки данных;
- логирование действий и контроль корректности работы системы.
Технологическая реализация
Платформа является результатом собственной разработки компании и включает:
- серверную часть с централизованным хранилищем данных;
- клиентские веб-интерфейсы для исследователей и респондентов;
- API для интеграции с внешними ИТ-системами;
- средства обеспечения информационной безопасности и защиты персональных данных.
Результат использования
ДИАГНОСТИКА И ДРАЙВЕРЫ РОСТА
Понимание динамики и ключевых факторов изменения объемов продаж.
Анализируем ключевые метрики покупательского поведения, определяя, какие паттерны движут продажами: привлечение новых покупателей, рост трат или иные сценарии.
ПОРТРЕТ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
Глубокое понимание портрета аудитории и уровня ее лояльности.
Определяем социально-демографический профиль покупателей, выявляем ядро лояльных клиентов и находим зоны для роста.
СЕГМЕНТАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Выявление групп покупателей и их потенциала, исходя из вариации признаков.
Сегментируем аудиторию по покупательской активности или социально-демографическим группам, чтобы сфокусировать усилия на самых перспективных группах.